Жд билет был приобретён по безналичному расчёту (банковская карта). Можно ли сдать билет, получив деньги? В кассе отказали, сославшись на отсутствие термирала.

Деньги вам будут перечислены на банковскую карту с которой происходила оплата. Получить наличные в кассе в данном случае невозможно.