Полезная информация

Сезонные изменения тарифов на проезд на 2013 год

Индексация тарифов на проезд в 2013 году.

Дифференцированные по календарным периодам1 2013 года индексы изменения тарифов на перевозки пассажиров в дальнем следовании в купейных вагонах и вагонах СВ2 поездов ОАО "ФПК", следующих во внутригосударственном сообщении.

Период индексации тарифов Количество дней Коэффициент индексации, в долях ед./в %
1 января – 31 января 31 1,00 (без изменения)
1 февраля - 21 февраля 21 0,80 (-20%)
22 февраля - 25 февраля 4 1,10 (+10%)
26 февраля - 6 марта 9 0,80 (-20%)
7 марта – 10 марта 4 1,10 (+10%)
11 марта – 25 апреля 46 0,80 (-20%)
26 апреля – 5 мая 10 1,10 (+10%)
6 мая – 8 мая 3 1,00 (без изменения)
9 мая 1 0,50 (-50%)
10 мая – 7 июня 29 1,00 (без изменения)
8 июня – 12 июня 5 1,15 (+15%)
13 июня – 28 июня 16 1,10 (+10%)
29 июня – 12 июля 14 1,15 (+15%)
13 июля – 2 сентября 52 1,20 (+20%)
3 сентября – 30 сентября 28 1,00 (без изменения)
1 октября – 31 октября 31 0,90 (-10%)
1 ноября – 4 ноября 4 1,00 (без изменения)
5 ноября – 20 декабря 46 0,80 (-20%)
21 декабря – 26 декабря 6 1,10 (+10%)
27 декабря – 28 декабря 2 1,15 (+15%)
29 декабря – 30 декабря 2 1,20 (+20%)
31 декабря 1 1,00 (без изменения)

Плата за пользование постельными принадлежностями для поездов отправлением с 1 января 2013 года устанавливается в следующих размерах:


1 За исключением поездов, в которых действуют новые правила расчета цен – "Динамическое ценообразование", заключающиеся в постепенном увеличении цены на билеты в зависимости от спроса на маршруте, сезона, дня недели, цен конкурентов. Чем раньше приобретается билет – тем меньше цена. Новые правила расчета цен действуют в поездах с датой отправления с 1 марта 2013 г. на следующих маршрутах: Москва – Санкт-Петербург – Москва, Москва – Нижний Новгород – Москва, Москва – Воронеж – Москва, Москва – Смоленск– Москва (см. подробнее).

2 Вагоны СВ при покупке проездных документов обозначены как вагоны Л (люкс).

3 Вагоны "Люкс" покупке проездных документов обозначены как вагоны М (мягкие).

Льготы

Льготы

Категория льготников Льгота на проезд Документы для оформления льготного билета
1. Герои Советского Союза Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий 2 раза в год по личным надобностям и 1 раз в год к месту лечения и обратно
  • Книжка Героя Советского Союза
  • Книжка талонов
2. Герои РФ
  • Книжка Героя Российской Федерации
  • Книжка талонов
3. Полные кавалеры ордена Славы
  • Орденская книжка
  • Лист талонов
4. Герои Социалистического Труда Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий 1 раз в год
  • Книжка Героя Социалистического Труда
  • Книжка талонов
5. Лица, награжденные орденом Трудовой Славы трех степеней
  • Орденская книжка
  • Книжка талонов
6. Лица, награжденные орденами "За службу Родине в Вооруженных силах СССР" трех степеней
  • Орденская книжка
  • Книжка талонов
7. Члены Совета Федерации, депутаты Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации, лицо, сопровождающее члена Совета Федераций – инвалида I группы, депутата Государственной Думы – инвалида I группы Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий без ограничения количества поездок Удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы, для лица сопровождающего члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы – инвалидов I группы, кроме удостоверения члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы пенсионное удостоверение
8. Помощник члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы Бесплатно в купейных вагонах скорых поездов или в купейных вагонах поездов более низкой категории без ограничения количества поездок в пределах субъекта Российской Федерации или региона Удостоверение помощника члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы
9. Школьники, учащиеся суворовских военных, нахимовских военно-морских училищ и кадетских, морских кадетских корпусов 1. Скидка 50% учащимся старше 10 лет на проезд в общих и плацкартных вагонах скорых и пассажирских поездов дальнего следования во внутригосударственном сообщении. Справка учащегося
2. Льгота на проезд в фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах. В этом случае пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде.
Срок предоставления льготы в 2011 году:
  • с 1 января по 31 мая;
  • с 1 сентября по 31 декабря.
10. Учащиеся очной формы обучения образовательных учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования Скидка 50% на проезд на верхних полках купейных вагонов всех типов поездов дальнего следования по территории РФ*. Справка учащегося
Срок предоставления льготы:
  • с 1 сентября 2011 г. по 30 июня 2012 г.
  • с 25 августа 2012 г. по 31 декабря 2012 г.
Студенческий билет
Документ, подтверждающий гражданство Российской Федерации
11. Дети 1. Пассажир имеет право провозить бесплатно 1 ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место в вагонах купе, СВ, плацкартных, общих и сидячих вагонах, и не старше 10 лет в вагонах люкс/ Свидетельство о рождении
2. Пассажир имеет право провозить на отдельных местах детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с детским тарифом, который включает скидку от стоимости взрослого тарифа во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ и Балтии (в зависимости от категории поезда, типа и класса вагона и обслуживания, дальности и маршрута следования):
  • в вагонах купе, СВ, плацкартных, общих и сидячих вагонах во внутригосударственном сообщении – скидка до 65%;
  • в вагонах люкс во внутригосударственном сообщении – бесплатно. г.
3. Льготы на проезд детей в межгосударственном сообщении (дальнее зарубежье).

Специальные тарифы

Специальные тарифы

Условия Спецтариф* Дата**
    Проезд в купейных вагонах поездов сообщением Москва - Санкт-Петербург - Москва***:
  • по маршруту Москва - Санкт–Петербург отправлением в понедельник, вторник, среду, воскресенье
  • по маршруту Санкт–Петербург - Москва отправлением во вторник, среду, четверг, субботу
Скидка 5% c 01.04.2011
Проезд в купейных вагонах поездов сообщением Москва - Санкт-Петербург - Москва***:
  • Москва - Санкт–Петербург отправлением в четверг и пятницу
  • Санкт–Петербург - Москва отправлением в понедельник и воскресенье
Надбавка 10% c 01.04.2011
Проезд в вагоне класса люкс фирменного поезда №31/31 "Тамбов" сообщением Тамбов - Москва - Тамбов
  • "Туда" скидка 25%
  • "Туда - обратно" скидка 15%
с 20.06.2011
Проезд в вагоне класса люкс фирменного поезда № 25/26 "Воронеж" сообщением Воронеж - Москва
  • "Туда" скидка 20%
  • "Туда - обратно" дополнительная скидка 15%
с 21.07.2011
Проезд на верхних полках купейных вагонов всех типов поездов дальнего следования по территории Российской Федерации для учащихся очной формы обучения образовательных учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования **** Скидка 50%
  • 01.09.2011-30.06.2012
  • 25.08.2012-31.12.2012
Проезд в поездах дальнего следования в вагонах всех типов, кроме общих, при оформлении билетов за 45-31 день до даты отправления:
  • №2/1 Рига – Москва
  • №38/37 Рига - Санкт-Петербург
Скидка 15% 01.09.2011-31.12.20111
Проезд в поездах дальнего следования в вагонах всех типов, кроме общих, при оформлении билетов за 30-21 день до даты отправления:
  • №2/1 Рига – Москва
  • №38/37 Рига - Санкт-Петербург
Скидка 10% 01.09.2011-31.12.20111
Проезд в поездах дальнего следования в вагонах всех типов, кроме общих, при оформлении билетов за 10 дней и менее до даты отправления:
  • №2/1 Рига – Москва
  • №38/37 Рига - Санкт-Петербург
Надбавка 5% 01.09.2011-31.12.20111
Проезд детей до 10 лет в купе бизнес-класса вагонов СВ2 (при покупке проездных документов обозначены как вагоны Люкс 1Б) поездов:
  • №2/1 Рига – Москва
  • №38/37 Рига - Санкт-Петербург
Бесплатно 01.02.2011-31.12.2011
Проезд в купейных вагонах поездов дальнего следования по территории РФ при оформлении билетов от 10 суток до дня отправления**** Надбавка 5% 15.10.2011-22.12.2011
Проезд в купейных вагонах поездов, следующих по маршрутам (в скобках указаны дни отправления):
  • Москва - Нижний Новгород (пт)
  • Нижний Новгород - Москва (пн,вс)
  • Екатеринбург - Тюмень (вс)
  • Тюмень - Екатеринбург (пт)
  • Москва - Саратов (пт)
  • Саратов - Москва (вс)
  • Москва - Ярославль (пт)
  • Ярославль - Москва (пн,вс)
  • Москва - Казань (пт)
  • Казань - Москва (вс)
  • Москва - Воронеж (пт)
  • Воронеж - Москва (вс)
  • Москва - Орел (пт)
  • Орел - Москва (пн,вс)
  • Москва - Белгород (пт)
  • Белгород - Москва (вс)
  • Москва - Курск (пт)
  • Курск - Москва (пн,вс)
  • Москва - Пенза (пт)
  • Пенза - Москва (вс)
  • Москва - Вологда (пт)
  • Вологда - Москва (вс)
  • Москва - Тамбов (пт)
  • Тамбов - Москва (вс)
  • Москва - Ульяновск (пт,сб)
  • Ульяновск - Москва (вс)
  • Москва - Смоленск (пт)
  • Смоленск - Москва (вс)
  • Москва - Иваново (пт)
  • Иваново - Москва (вс)
  • Мурманск - Санкт-Петербург (сб,вс)
  • Санкт-Петербург - Мурманск (сб)
Надбавка 5% с 01.12.2011

* Скидка включена в стоимость билета.

** Указаны даты отправления поездов.

*** Кроме поездов №№ 019/020, 053/054. Скидка/надбавка суммируется со скидкой/надбавкой, предоставляемой при оформлении билета за 45-31 и 10 суток до дня отправления.

**** Кроме поездов формирования Калининградского филиала ОАО "ФПК": №№ 29/30, 79/80, 147/148, 360/359, 519/520. Скидка не суммируется со скидками, предоставляемыми по другим акциям.

1. Скидки/надбавки к стоимости проезда по территории России не применяется 02.11-06.11.2011 и 27.12-30.12.2011.

2. Вагоны СВ при покупке проездных документов обозначены как вагоны Л (люкс).

3. Вагоны люкс при покупке проездных документов обозначены как вагоны М (мягкие).

Бумажный бланк железнодорожного билета

В печатаемых на электронном терминале билетах, приобретаемых за полную стоимость и за наличный расчет, указывается следующая информация:

Бланк билета на поезд по России и СНГ

номер поезда (3 цифры и 2 буквы: цифры и первая буква соответствуют номеру поезда, а последняя буква — нитке)
дата и время отправления поезда со станции отправления, указанной в билете
номер вагона и его тип
стоимость билета и плацкарты в валюте государства, оформляющего билет
количество человек, на которых выписан данный билет
наименование документа («полный» при покупке билета за полную стоимость).

названия станций отправления и назначения, сокращенные до 12 знаков (при оформлении поездок по России и в межгосударственном сообщении названия станций печатаются на русском языке, в остальных случаях — на национальном)
семизначные коды станций отправления и назначения
для фирменных поездов — «ФИРМ»
для фирменных поездов формирования украинских ж/д может печататься класс поезда (например, «1 КЛ.»).

слово «МЕСТА» и номера мест; при оформлении билетов с промежуточных станций вместо этого пишется «МЕСТА УКАЗЫВАЕТ ПРОВОДНИК»
защитный символ «SZD»
сокращенное название дороги, в вагон которой оформлен билет.

серия и номер бланка билета (2 буквы и 6 цифр)
защитный код проездного документа (3 символа); используется для выявления поддельных проездных документов
шифр документа (1 буква) и его порядковый номер в запросе на продажу (1 цифра)
номер запроса на продажу (7 цифр); эта нумерация — сквозная для всех запросов в систему «Экспресс», в каждом ВЦ она ведется отдельно и ежесуточно обнуляется в 00:00
дата оформления билета (в формате ддммгг)
время оформления билета (в формате ччмм)
далее без пробелов печатаются: код ВЦ, оформившего билет (1 буква), код ВЦ, выдавшего места (1 буква), номер пункта продажи (2 цифры и 1 буква), номер билетно-кассового терминала (2 цифры) через знак «/» печатается информация о стоимости проезда по каждому из государств в следующем формате: код государства, знак «-», стоимость проезда в швейцарских франках или национальной валюте (в том случае, если стоимость проезда считается в национальной валюте, после нее печатается символ «Н»); десятые и сотые доли стоимости запятой не отделяются; если поездка производится в государстве, оформившем билет, в вагоне, ему принадлежащем, то вместо расшифровки стоимости печатается комбинация из двух символов: «/Н» Символы «(23)» в том случае, если налог с продаж со стоимости проездного документа не взимается.

паспортные данные пассажиров (вид документа, его серия и номер, знак «/», фамилия, знак «=», инициалы)

полная стоимость билета с указанием валюты (десятые доли отделены точкой) при оформлении билета не в России далее в строке печатается расшифровка стоимости: «ТАР», тарифная стоимость проезда (стоимость билета и плацкарты), «+КСБ», величина комиссионного сбора, «+СТРСБ», величина страхового сбора, «+УСЛ», стоимость сервисных услуг при оформлении билета в тех регионах России, где со стоимости железнодорожных билетов взимается налог с продаж, печатается «В Т. Ч. СТР. 2.3 РУБ+НСП», сумма взимаемого налога, «/», величина налога в процентах, «/», код субъекта РФ при оформлении билета в вагон с дополнительными услугами печатается символ «У» и количество предоставляемых пассажиру наборов питания.

время прибытия пассажира в пункт назначения — «ПРИБЫТИЕ дд/мм В чч/мм); по России приводится московское время, за исключением Калининградской области (для стран СНГ, Балтии и Калининградской области указывается местное время); в том случае, если поезд отправляется по старому графику, а приходит уже по новому, время прибытия не указывается. Если в шестой строке расшифровка стоимости билета не печатается, строки 6 и 7 объединяются.

Электронная регистрация на поезд

Электронная регистрация позволяет пассажиру осуществить посадку в поезд дальнего следования, не оформляя бумажного проездного документа. Для посадки в поезд пассажиру нужно предъявить только документ, удостоверяющий личность, который был указан при оформлении билета через Интернет.

Услуга электронной регистрации при оформлении проездных документов через Интернет на поезда дальнего следования предоставляется при посадке пассажира с начальной станции отправления поезда, а также с посадкой на промежуточных станциях, попадающих в 4-х часовой интервал времени с момента отправления поезда от начальной станции согласно расписанию.

Электронная регистрация возможна при условии, что поездка осуществляется по полному или детскому тарифам, а также при оформлении безденежного билета для проезда детей до 5 лет.

Воспользоваться электронной регистрацией пассажир может непосредственно при оформлении электронного билета, после совершения оплаты, либо в любое другое время, но не позднее часа до отправления поезда.

Для проведения регистрации необходимо на web-сайте ОАО "РЖД" зайти в личный кабинет, выбрать оплаченный заказ и выполнить в предложенной последовательности электронную регистрацию. Отказаться от электронной регистрации пассажир может на web-сайте, а также путем оформления проездного документа установленной формы в билетной кассе или через платежный терминал самообслуживания.

Отказ от электронной регистрации возможен в любое время и не позднее часа до отправления поезда.

Если пассажир не выбрал электронную регистрацию в процессе резервирования железнодорожной перевозки, но решил воспользоваться данной услугой позже (после оплаты и оформления электронного билета), то возможно выбрать электронную регистрацию с помощью СМС сообщения, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута следования поезда, при условии, что ранее, при оформлении в агентстве пассажиром был предоставлен номер мобильного телефона.

Для получения статуса электронной регистрации пассажиру необходимо со своего мобильного телефона на номер 1131 отправить СМС со следующим текстом «UFC четыре последние цифры номера заказа и цифру 1», (СМС-сообщение платное, стоимость от 10 до 15 руб. с НДС в зависимости от оператора связи).

Например «UFS 11631».
Где 1163 – последние цифры в номере заказа
1 - код подтверждения электронной регистрации

При этом в ответ поступит СМС – уведомление с информацией о статусе ЭР

Пример:
Zakaz N70844680001163.
Proizvedena elektronnaya registraciya na poezd 050.
Dlya otmeny registracii otpravte SMS na nomer 1131 s tekstom UFS 11630 где – N70844680001163 - номер заказа

Proizvedena elektronnaya registraciya na poezd 050 – признак получения статуса электронной регистрации

Отказ от электронной регистрации

Для отказа от статуса электронной регистрации пассажиру необходимо со своего мобильного телефона на номер 1131 отправить СМС со следующим текстом «UFC четыре последние цифры номера заказа и цифру 0», (СМС-сообщение платное, стоимость от 10до 15 руб. с НДС в зависимости от оператора связи).

Например «UFS 11630».
Где 1163 – последние цифры в номере заказа
0 - код отказа в электронной регистрации

При этом в ответ поступит СМС – уведомление с информацией об отказе в ЭР

Пример:
Zakaz N70844680001163.
Vi otkazalis ot elektronnoy registracii na poezd 050.
Dlya vozobnovleniya registracii otpravte SMS na nomer 1131 s tekstom: UFS 11631

ВНИМАНИЕ!

Отказ от электронной регистрации осуществляется не позднее 1 часа до отправления поезда с НАЧАЛЬНОЙ СТАНЦИИ маршрута следования поезда пассажир имеет возможность отказаться от ЭР, получить распечатанный бланк билета ОАО «РЖД» и осуществить возврат проездного документа при оформлении ЭР с промежуточной станции не позднее, чем за один час до отправления поезда от начальной станции. В зависимости от удаленности станции отправления пассажир должен рассчитывать время отправления поезда с начальной станции плюс один час.

Отказаться от электронной регистрации можно не позднее, чем за 1 час до отправления поезда

Посадка пассажира в поезд при электронной регистрации осуществляется при предъявлении проводнику вагона документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в заказе на покупку билетов.

При несоответствии фамилии пассажира или номера документа удостоверяющего личность, имеющейся у проводника вагона информации заказа, пассажир к посадке в поезд не допускается.

В случае отказа пассажира от поездки при наличии электронной регистрации необходимо не позднее 1 часа до отправления поезда оформить проездной документ (билет) в кассе ОАО «РЖД», на стойке регистрации или через терминал самообслуживания и возвратить его установленным порядком.

Внимание! При несоблюдении этого условия пассажир не сможет оформить проездной документ (билет) и, следовательно, сдать его в кассу ОАО «РЖД», чтобы вернуть денежные средства. В случае необходимости получения проездного документа (билета) пассажир, осуществивший поездку с использованием услуги Электронной регистрации, может в течение 6 месяцев после отправления поезда со станции посадки пассажира обратиться с личным заявлением в соответствующее подразделение ОАО «РЖД»:

1 Московское ЖА (МЖА) 101000, г.Москва, Малый Харитоньевский пер., д.6/11
2 Санкт-Петербургское ЖА (СПЖА) 191186, г. С.Петербург, Набережная канала Грибоедова, д.24
3 Куйбышевское ЖА 443030, г. Самара, Комсомольская пл., д.2/3 Здание комбината питания.
4 Южно-Уральское ЖА 454091, г. Челябинск, ул. Свободы, д.141
5 Уральское ЖА 620027, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д.15
6 Сибирское ЖА 630091, г. Новосибирск, ул. Советская, д.50
7 Красноярское ЖА 660021, г. Красноярск, ул. 30-го июля, д.1
8 Восточно-Сибирское ЖА 664005, г. Иркутск, ул. Челноковая, д.1
9 Забайкальское ЖА 672000, г. Чита, ул. Бутина, д.2
10 Горьковская ЖА 603002, г. Нижний Новгород, пл. Революции,д. 7 «А»
11 Северное ЖА 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 17 «А»
12 Северо-Кавказское ЖА 344001, г. Ростов-на Дону, Привокзальная пл., д.1/2
13 Юго-Восточное ЖА 394080, г. Воронеж, ул. Плехановская, д.22«А»
14 Приволжское ЖА 410012, г. Саратов, Привокзальная пл., д.1
15 Дальневосточное ЖА 680021, г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д.58
16 Вокзал Южно-Сахалинск 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Вокзальная, 52
17 Калининградский ЦП г. Калининград, ул. Железнодорожная, д. 15-23

Категории поездов

Критерии определения категорий поездов для перевозки пассажиров в зависимости от скорости их движения и расстояния следования

В чем отличие между пассажирскими и скорыми поездами?

"Cкорые" поезда должны ехать со средней скоростью больше 50 км/ч (раньше было 55 км/ч). Для пассажиров отличие скорого поезда от пассажирского в большей стоимости билетов и меньшем количестве остановок. По уровню комфортности поезда не отличаются.

Что означает фирменный поезд?

Прежде всего это означает увеличение уровня сервиса - ковровые дорожки в коридорах, новые занавески на окнах и постельное белье, лучшие проводники, вагонный состав не старше 12 лет, а также чаще всего фирменный стиль, например, поезд на маршруте Екатеринбург - Москва "Премиум"(бывший "Урал"). У фирменного поезда также существует название (например, "Демидовский Экспресс" Екатеринбург - Санкт-Петербург), хотя названия могут быть и у нефирменных поездов (например, Санкт-Петербург - Севастополь, "Нева"). Для перевода обычного поезда в категорию фирменного необходимо пройти аттестацию, иногда фирменизация сопровождается повышением удобства расписания.

Фирменные поезда

Требования к фирменному поезду

Требования к съемному инвентарю и имуществу вагона

Требования к подготовке составов в рейс

Требования к предоставляемым услугам

Требования к условиям пребывания пассажиров в поезде

Требования к обслуживающему персоналу

Требования безопасности и пожарной безопасности

Схема пассажирского вагона

Вагон "ЛЮКС"

Схема вагона 'Люкс'

Люкс (СВ) - это двухместное купе, в котором оба места нижние.

Купейный вагон

Схема купейного вагона

В некоторых поездах, обычно фирменных или следующих более 2 суток, проводникам отдают первое пассажирское купе, а в купе проводников продают билеты пассажирам. Места в данном купе проводника имеют номера 37 и 38. У двухместных купе есть одно неоспоримое достоинство - в нем едут только 2 человека, при этом билеты стоят столько же, сколько на обычные купейные места. Вместе с тем у этих мест есть и свои недостатки: теснота в купе, укороченные полки, близость туалета.

Плацкартный вагон

Схема плацкартного вагона

* В купейном и плацкартном вагонах все нечетные места - нижние, а четные места - верхние.

Категории вагонов

Типы вагонов:

ВАГОНЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА

ВАГОНЫ БИЗНЕС-КЛАССА

ВАГОНЫ КЛАССА «ЛЮКС»

Основание: Приказ ФПД ОАО «РЖД» №384 от 10.12.07г. Распоряжение ОАО «РЖД» № 537р от 20.03.08г.

Время, указываемое в билетах

Время отправления поезда указывается на билете по времени, действующему на дороге станции отправления. Аналогично время прибытия указывается по времени, действующему на дороге станции прибытия поезда.

Опечатки и несоответствия

Пассажир при получении проездного документа должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации.

При посадке в поезд пассажир обязан предъявить оформленный проездной документ, документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ.

При несоответствии фамилии пассажира или номера, указанного в предъявленном проездном документе, при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, пассажир к посадке в поезд дальнего следования не допускается.

Телеграммой ОАО "РЖД" № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59) на сеть железных дорог направлено разъяснение, что в случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более одной буквы в фамилии, инициалах и не более одной цифры в номере), пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде.

Данное исключение действует только при поездках в пределах РФ. При пересечении границы РФ билет с опечатками будет признан недействительным.

Перевозка домашних животных

Перевозка домашних животных осуществляется в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте от 26 июля 2002 г.

Перевозка в поездах всех категорий мелких домашних животных, собак и птиц допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади во всех вагонах, кроме вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности. При этом обязательно наличие ветеринарной справки и оплаты за перевозку. Животные перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах для ручной клади. При перевозке владельцы или сопровождающие должны соблюдать санитарно-гигиенический режим.

Не разрешается перевозка в качестве ручной клади диких животных в поездах и вагонах всех категорий.

Собак-проводников слепые пассажиры провозят с собой бесплатно в вагонах всех категорий.

В багажном вагоне допускается перевозка мелких домашних животных, собак, птиц и пчел без перегрузки в пути следования по предъявлении ветеринарных свидетельств соответствующей формы.

Животные могут перевозиться в специальных контейнерах или в таре с поддоном (в корзинах, клетках, ящиках), надежно защищающей от порчи и загрязнения вагон и находящийся в вагоне багаж. Кормление животных не является обязанностью железной дороги.

Животные принимаются для перевозки не более чем за 1 час до отправления поезда. На их перевозку выдается квитанция. В случае утраты багажной квитанции животные могут быть выданы получателю по предъявлении им документа, удостоверяющего личность, и доказательств принадлежности ему данного багажа.

Животные должны быть получены на станции назначения сразу же по прибытии поезда, в котором они перевозились, но не позднее чем через 12 часов с момента прибытия поезда. В случае неявки получателя железная дорога вправе реализовать их в установленном порядке.

Проезд в Калининградскую область

С 1 июля 2003 года оформление документов на проезд в Калининградскую область с остальной территории России транзитом через территорию Литвы и обратно осуществляется согласно правилам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23 июня 2003 года №361.

Документы, необходимые для проезда граждан России в Калининградскую область транзитом через территорию Литвы

1. Проездной документ (билет).

Срок действия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, должен превышать срок действия документа, действительного для транзитного проезда через территорию Литовской Республики.

* УПД-ЖД является специальным документом для однократного транзитного проезда через территорию Литовской Республики в Калининградскую область и обратно. Он действителен не более трех месяцев и выдается бесплатно компетентными литовскими представителями в транзитных поездах до пересечения государственной границы Литовской Республики. Решение об оформлении УПД-ЖД принимается дипломатическим и консульскими учреждениями Литовской Республики в Российской Федерации по информации, передаваемой через железнодорожные кассы на территории Российской Федерации.

Оформление документов на проезд в Калининградскую область транзитом через территорию Литвы

1. Покупка билета при отсутствии документа, дающего право на транзитный проезд через территорию Литвы.

Пассажир обращается в специализированные кассы калининградского направления. При оформлении проездного документа его личные данные, номер поезда и дата отправления сообщаются в Посольство Литовской Республики. По истечении 26 часов с момента оформления проездного документа пассажир может получить информацию о том, разрешен ли ему проезд транзитом через территорию Литвы, в любой справочной или билетной кассе российских железных дорог, оборудованной системой "Экспресс".

Если будет принято решение об отказе в выдаче УПД-ЖД, пассажир может сдать проездной документ в кассу возврата и получить полную стоимость проездного документа.

2. Покупка билета при наличии документа, дающего право на транзитный проезд через территорию Литвы.

Проезд детей в Калининградскую область транзитом через территорию Литвы

Продажа проездных документов (билетов) на детей в возрасте до 14 лет производится сопровождающим их лицам. На ребенка в возрасте до 5 лет, если он не занимает отдельное место, оформляется отдельный проездной документ (билет) без указания номера места и без оплаты стоимости проезда.

Провоз лекарственных препаратов через территориию Литвы

С сентября 2005 года таможенной службой Литовской Республики ужесточен порядок провоза лекарственных препаратов через территорию страны.

В этой связи ОАО "РЖД" рекомендует гражданам России, отправляющимся в поездку транзитом через территорию Литвы, обратить внимание на новый перечень лекарственных средств, разрешенных к провозу через территорию республики. Во всех пунктах продажи железнодорожных билетов установлены стенды со справочной информацией о новом порядке провоза лекарственных средств, проводится разъяснительная работа.

Данное ограничение не содержит запрета на использование валокордина и корвалола в личных целях при следовании транзитом через территорию Литовской Республики. Даже в тех случаях, когда потребуется перевезти транзитом эти лекарства в количествах, превышающих личные потребности, сложностей не должно возникнуть у тех граждан, кто надлежащим образом задекларирует эти лекарства при въезде и выезде из страны.

За более подробной информацией рекомендуем обращаться в дипломатические представительства Литовской Республики.

Станция отправления

Согласно правилам перевозок посадка пассажира начинается со станции, указанной в билете, поэтому при посадке в поезд позже МПС формально снимает с себя обязательства по предоставлению пассажиру места. Тем не менее ни в каких документах не указано, что пассажир при посадке в поезд позже станции, указанной в билете, в поезд не допускается. Более того, билет действителен на все время следования поезда.

В настоящее время автоматизированная система учета и реализации свободных мест внедрена практически на всех направлениях СНГ и билеты по сведениям о свободных местах, полученных из поезда, не продаются. Поэтому, в случае неявки пассажира его место в продажу поступить не может. Однако в связи с тем, что билеты с промежуточных станций обычно продаются без указания мест, проводник может посадить вошедшего пассажира на место пассажира, не явившегося вовремя на посадку.

Если у Вас взят билет из Адлера или с любой другой станции участка Адлер-Туапсе, то в поезд Вы можете сесть на любой станции участков Адлер - Горячий Ключ и Адлер - Белореченская и Ваше место при этом никто не займет. На практике с билетами из Адлера Вы можете сесть на свое место и в Краснодаре или Армавире.

Хранение ручной клади в камерах хранения

Хранение ручной клади в камерах хранения, расположенных на железнодорожных станциях и железнодорожных вокзалах, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Каждая вещь (предмет), сдаваемая на хранение в качестве ручной клади, независимо от того, скреплена она с другой вещью (предметом) или нет, считается как 1 место. Вес 1 места ручной клади, принимаемой на хранение, не должен превышать 50 кг. Ручная кладь должна иметь приспособление, позволяющее ее переносить.

Срок хранения ручной клади устанавливается правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

Запрещается сдавать на хранение в качестве ручной клади животных и птиц, огнестрельное оружие, взрывчатые, наркотические, психотропные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие и зловонные вещества, а также вещи, которые могут загрязнить или повредить вещи других пассажиров.

Финансовые документы, деньги и другие ценности принимаются на хранение в качестве ручной клади только при наличии на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале специализированной камеры хранения.

За естественную порчу сданных на хранение скоропортящихся продуктов ответственность несет сдавшее их лицо.

Скоропортящиеся продукты, сданные на хранение и не востребованные в сроки, предусмотренные правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, подлежат уничтожению, о чем составляется акт.

Ручная кладь, не востребованная по истечении 30 дней с даты прекращения внесения платы за ее хранение, подлежит реализации в порядке, установленном статьями 35, 48 и 49 Устава в отношении грузов.

Вокзалы

Наименование станции

Почтовый адрес

Дежурный по вокзалу

Березники

618400, г. Березники, ул. Привокзальная,1

(34242) 6-47-92

Богданович

623510, г. Богданович, ул. Первомайская, 22-а

(34376) 4-63-73

Верещагино

677120, г. Верещагино, ул. К.Маркса, 39

(34254) 2-42-07

Верх-Нейвинск

624134, г. Новоуральск, ул. Вокзальная, 7

(34370) 5-82-22

Верхнекодинская

628240, г. Советский Тюменской обл., ул. Железнодорожная, 11

(34675) 3-17-87 (нач. станции)

Гороблагодатская

624300, г. Кушва, ул. Привокзальная, ст. Гороблагодатская

(34344) 9-18-51

Екатеринбург–Пассажирский

620107, г. Екатеринбург, ул. Вокзальная, 22

(343) 358-31-57

Ишим

627750, г. Ишим, ул. Привокзальная, 6

(34551) 5-22-98

Каменск–Уральский

623404, г. Каменск–Уральский, ул. Привокзальная, 13

(3439) 3-64-70

Камышлов

624860, г. Камышлов, ул. Красных Орлов, 83-а

(34375) 92-53

Кузино

623140, п. Кузино, ул Вокзальная, 2

(34392) 9-02-03 дежурный по станции

Кунгур

617470, г. Кунгур, Бачурина, 56

(34271) 6-62-23

Левшино

614026, г. Пермь, ул. Железнодорожная, 1

(342) 219-47-53

Невьянск

624191, г. Невьянск, ул Попова, 8

(34356) 2-14-46

Нижний Тагил

622013, г. Нижний Тагил, ул. Садовая

(3435) 29-65-51

Нижневартовск

6264, Нижневартовск, п/о, 17-а

(3466) 46-24-57

Ноябрьск-2

г. Ноябрьск, магистральная, пост ЭЦ

(3496) 42-02-85

Ноябрьск-1

(3496) 31-23-03

Нягань

г. Нягань Тюменской обл., ул. Заводская, 7

(34672) 3-06-66, 3-06-76 (кассы)

Первоуральск

623100, г. Первоуральск, ул. Вокзальная, 1

(3436) 2-29-03

Пермь –1

614000, г. Пермь, ул. Орджоникидзе, 5

(342) 219-20-29

Пермь–2

614990, г. Пермь, ул. Ленина, 89

(342) 219-24-41

Пурпе

629840, п. Пурпе, ул. Железнодорожная

(34936) 5-00-96

Пыть–Ях

626483, г. Пыть–Ях, ул. Привокзальная, 20-а

(3463) 44-32-27

Ревда

623280, г. Ревда, ул. Вокзальная, 1

(34397) 3-52-39

Серов

624440, ст. Серов

(34385) 9-72-07

Сургут

626400, г. Сургут – 14, ул. Привокзальная, 13

(3462) 39-27-23

Тавда

629980, г. Тавда, ул. Цикарева, 8

(34360) 2-62-03

Талица

623620, ст. Талица, ул. Мира, 11

Тобольск

626128, г. Тобольск, Менделеево м/р-н, 35

(3456) 36-24-86

Тюмень

625000, г. Тюмень, ул. Привокзальная, 22

(3452) 52-36-08

Чусовская

618203, ст. Чусовская, ул. Привокзальная, 1

(34256) 9-24-41

Динамическое ценообразование

Динамическое ценообразование

В 2013 г. ОАО "Федеральная пассажирская компания" внедрены новые правила расчета цен на билеты – "динамическое ценообразование".

Как рассчитывается новая цена на билеты?

На каждом направлении действуют тарифные планы, сформированные с учетом сезона, дня недели и объемов перевозок.

При этом, в некоторых случаях, минимальный тариф в вагонах купе будет лишь незначительно превышать тарифы, действующие в плацкартных вагонах.

По мере заполнения мест в вагонах поезда и в случае высокого спроса на конкретную дату, тариф будет увеличиваться.

В этом и заключается принцип "динамического ценообразования". Чем выше спрос и меньше мест, тем выше цена на билеты. Однако, в случае низкого спроса, а также при наличии в свободной продаже на рынке более низких тарифов конкурентов, продажа по низким тарифам может продолжаться вплоть до даты отправления.

Возврат билетов будет осуществляться в соответствии с тарифами, по которым была произведена покупка этих билетов.

Напомним, что продажи билетов открываются за 45 или 60 суток в зависимости от маршрута.

В каких классах обслуживания применяется "динамическое ценообразование"?

В вагонах фирменных поездов, на которые распространяется программа, предоставляются дополнительные услуги, включенные в стоимость проезда (питание и напитки, постельное белье, санитарно-гигиенические наборы и пресса).

Люкс Св Купейные С местами для сидения
Для фирменных поездов Для не фирменных поездов Для фирменных поездов3 Для не фирменных поездов3 Для поезда №748/747 "Невский экспресс" Для поездов №154/153 "Буревестник", №702/701, 704/703, 734/733 "Ласточка"
Класс обслуживания 1А, 1М, 1И
Мест в вагоне 8 - 12 18 18 36 36 40 - 64 40 - 64
Мест в купе 2 2 2 4 4 - -
Санузел Душ, туалет в купе Туалет в вагоне Туалет в вагоне Туалет в вагоне Туалет в вагоне Туалет в вагоне Туалет в вагоне2
Кондиционер Индивидуальный Общий Наличие не гарантировано Общий Наличие не гарантировано Общий Наличие не гарантировано
Питание и напитки1 да да - да - да -
Постельное белье да, улучшенного качества да, улучшенного качества да да, улучшенного качества3 да - -
Санитарно-гигиенический набор 2 набора 1 набор - 1 набор - 1 набор -
Печатная продукция1 да да - да - да -

1 - количество и виды наименований зависят от класса обслуживания

2 - для "Ласточек два туалета на 5 вагонов

3 - кроме поездов "5/6 "Океан" и №33/34 "Смоленск"

4 - в том числе поезда "5/6 "Океан" и №33/34 "Смоленск"

В чем преимущества новой программы для пассажиров?

Пассажиры смогут выбрать оптимальный тариф, с учетом своих планов и финансовых возможностей.

Если ранее на указанных маршрутах цена билетов была относительно постоянна и зависела только от сезона, то с вводом новых правил она будет зависеть от даты покупки, спроса, остатка мест в поездах и сезонности. Благодаря этому, пассажиры смогут приобретать билеты не только по действующим в настоящее время тарифам, но и по более низким.

Пассажиры, планирующие поездку заблаговременно, значительно сократят расходы на приобретение билетов.

Основные цели применения динамического ценообразования

Внедрение данной технологии позволит:

Комиссионные сборы ОАО «РЖД» на 2015г.

Комиссионные сборы ОАО «РЖД» на 2015г.

Наименование услуг Ставка комиссионного сбора (руб.)
За резервирование мест в поездах дальнего следования для организованных групп пассажиров, за исключением организованных групп детей, школьников (для групповых перевозок) 295,40 руб.
За резервирование мест в поездах дальнего следования для организованных групп детей, школьников (для групповых перевозок) 73,90 руб.
За резервирование мест в поездах дальнего следования, в том числе по телефону или с использованием иных средств связи (за исключением электронных проездных документов, приобретаемых через интернет), независимо от сроков предоставления заявок (заказов) на резервирование мест, когда дата подачи заказа (заявки) не совпадает с датой оформления проездного документа (билета) 295,40 руб.
Переоформление проездного документа 122,50 руб.
Восстановление утерянного или испорченного проездного документа 207,10 руб.
Оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу 178,30 руб.

Платы за пользование комплектом постельных принадлежностей

Тип вагона Ставка комиссионного сбора (руб.)
В плацкартных вагонах 127,80 руб.
В купейном вагоне с четырехместным купе 136,00 руб.
В купейном вагоне с четырехместным купе фирменного поезда 200,00 руб.
В вагонах с двухместным купе (СВ) 260,00 руб.
В вагонах с двухместным купе (СВ) фирменных поездов 325,00 руб.
В вагонах класса "Люкс" в расчете на одно купе всех категорий поездов 1300,00 руб.

Основание: Приказ Федеральной Службы по Тарифам России № 280-т/1 от 05.12.2014г., Распоряжение ОАО «ФПК» № 1289 от 06.11.2014, Телеграмма ОАО «РЖД» от 22.12.2014 № 19965.

Направления, участвующие в проекте динамическое ценообразование

Направления, участвующие в проекте

Программа вводится поэтапно на все прямые поезда АО "ФПК"1:

В настоящее время программа "Динамическое ценоообразование" распространяется на следующие направления:

Планируется расширение перечня направлений, отбор которых будет производиться путем проведения маркетинговых опросов и согласования с государственными регулирующими органами.

Для направлений, на которых АО "ФПК" является монополистом по перевозке пассажиров в дальнем следовании, и другой возможности перевозки пассажиров не существует, изменения в тарифной политике не предполагаются.

О расширении географии проекта пассажиры будут проинформированы.

1Транзитные поезда, поезда "Сапсан", поезда коммерческих перевозчиков в проекте не участвуют.

Отчеты за командировку

Согласно Письму Минфина России от 05.02.2010 № 03-03-05/1 при приобретении работником билета, оформленного в бездокументарной форме, - электронной маршрут/квитанции электронного пассажирского билета (электронного билета) для поездок на территории Российской Федерации и за рубеж подтверждающими документами являются в части:

Ранее в Письме Министерства Финансов РФ от 17.07.2007г № 03-03-06/4/99 указывалось, что для признания расходов в целях налогообложения прибыли может использоваться распечатка электронного документа (маршрутная квитанция) на бумажном носителе.

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте

Постановление от 02.03.2005№ 111
"Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности"
Содержание

Постановление
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
I. Общие положения
II. Информация об оказываемых услугах
III. Порядок оказания услуг по перевозкам пассажиров и хранению ручной клади
IV. Порядок оказания услуг по перевозкам багажа и грузобагажа
V. Порядок оказания услуг по перевозкам грузов
VI. Порядок предъявления и рассмотрения претензий

Постановление

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.12.2006 N 767, с изм., внесенными Решением Верховного Суда РФ от 21.02.2007 N ГКПИ06-1433)

В соответствии со статьей 3 Федерального закона "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" и статьей 38 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2. Признать утратившими силу:

Постановление Правительства Российской Федерации от 11 марта 1999 г. N 277 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 11, ст. 1311; 2001, N 6, ст. 574);
Постановление Правительства Российской Федерации от 29 января 2001 г. N 62 "О внесении изменений и дополнений в Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 марта 1999 г. N 277" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 6, ст. 574).

Председатель Правительства
Российской Федерации
М. Фрадков

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.12.2006 N 767, с изм., внесенными Решением Верховного Суда РФ от 21.02.2007 N ГКПИ06-1433)

I. Общие положения

1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Федеральным законом "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" (далее - Устав) и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между перевозчиками и физическими лицами - пассажирами, грузоотправителями (отправителями) и грузополучателями (получателями) (далее - пользователи) при оказании услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - услуги).

2. При оказании услуг всем пользователям предоставляются одинаковые условия обслуживания и оплаты оказанных услуг. Законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации отдельным категориям пользователей услугами могут быть предоставлены иные условия оплаты оказанных услуг.

3. В соответствии с договором перевозки пассажира перевозчик обязан перевезти пассажира в пункт назначения с предоставлением ему места в поезде, а в случае сдачи пассажиром багажа - доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу.

В соответствии с договорами перевозки груза, грузобагажа перевозчик обязан доставить вверенный ему грузоотправителем (отправителем) груз, грузобагаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза, грузобагажа лицу.

Пассажир обязан оплатить согласно установленным тарифам свой проезд, провоз багажа (в случае его сдачи), а грузоотправитель (отправитель) - провоз груза, грузобагажа.

Тарифы, ставки платы и сборы за услуги, а также порядок их введения (изменения) устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездным документом (билетом), сдача пассажиром багажа - багажной квитанцией. Заключение договора перевозки грузобагажа и сдача его перевозчику удостоверяются грузобагажной квитанцией, заключение договора перевозки груза - транспортной железнодорожной накладной (далее - накладная) и выданной на ее основании перевозчиком грузоотправителю квитанцией о приеме груза.

5. Взаимоотношения перевозчика и пользователей при оказании услуг, не предусмотренные настоящими Правилами, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Уставом, а также утверждаемыми Министерством транспорта Российской Федерации правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (далее - правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа) и правилами перевозок грузов железнодорожным транспортом (далее - правила перевозок грузов).

II. Информация об оказываемых услугах

6. Перевозчик обеспечивает своевременное предоставление пользователям услугами (в наглядной и доступной форме) достоверной информации, в том числе:

а) перечень работ и услуг, их стоимость;

б) наименование и место нахождения (юридический адрес) перевозчика, место нахождения подразделения перевозчика, уполномоченного принимать и рассматривать претензии, предъявляемые к перевозчику;

в) сведения о лицензии перевозчика на осуществление перевозок пассажиров, багажа, грузов и (или) грузобагажа (номер, срок ее действия, наименование выдавшего органа);

(пп. "в" в ред. Постановления Правительства РФ от 14.12.2006 N 767)

г) стоимость проезда пассажиров и провоза ручной клади сверх установленной нормы, а также перевозки грузов, багажа, грузобагажа;

д) время отправления и прибытия поездов;

е) сроки продажи проездных документов (билетов);

ж) перечень вещей (предметов), запрещенных к перевозке и хранению в качестве ручной клади, багажа, грузобагажа;

з) время работы билетных и багажных касс, товарных контор и камер хранения ручной клади;

и) расположение вокзальных помещений, мест общего пользования железнодорожных станций, предназначенных для обслуживания пассажиров, работы с багажом, грузобагажом, и мест взвешивания ручной клади;

к) время прибытия на железнодорожную станцию назначения багажа, следующего без перегрузки в пути следования;

л) порядок предоставления мест в комнатах отдыха пассажиров и комнатах матери и ребенка;

м) перечень категорий граждан, которым предоставляется право бесплатного проезда или право оплаты проезда со скидкой в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации;

н) порядок страхования пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа;

о) перечень сервисных услуг, входящих в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности;

п) иные сведения об оказываемых услугах.

7. Информация, указанная в пункте 6 настоящих Правил, предоставляется бесплатно на железнодорожных станциях, железнодорожных вокзалах, в поездах и других местах обслуживания пользователей на русском языке, а также по усмотрению перевозчика - дополнительно на государственных языках субъектов Российской Федерации и других языках народов Российской Федерации с учетом интересов населения.

8. Перевозчик обязан по запросам пользователей услугами предоставлять (на железнодорожных станциях и железнодорожных вокзалах) для ознакомления настоящие Правила, а также правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и правила перевозок грузов.

За выдачу справок в письменной форме, в том числе справок, не связанных с оказанием услуг, взимается плата в порядке, определенном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

9. Доведение до сведения пассажиров расписания движения пассажирских, в том числе пригородных, и почтово-багажных поездов обеспечивается перевозчиком с использованием настенных носителей информации, специальных информационных стендов и справочников. Об изменениях в расписании движения пассажирских поездов объявляется по громкой связи на железнодорожных станциях и железнодорожных вокзалах.

10. Сведения об изменениях регулируемых тарифов, ставок платы и сборов за услуги публикуются Министерством транспорта Российской Федерации в печатном издании указанного органа:

в отношении перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа - не позднее чем за 5 дней до введения их в действие;
в отношении перевозки грузов - не позднее чем за 10 дней до введения их в действие.

III. Порядок оказания услуг по перевозкам пассажиров и хранению ручной клади

11. Физическое лицо имеет право приобретать проездной документ (билет) на любой поезд дальнего следования и в любой вагон до указанной им железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозкам пассажиров.

12. Для проезда в поезде дальнего следования пассажир обязан иметь проездной документ (билет), а перевозчик или иное уполномоченное перевозчиком лицо обязаны оформить проездной документ (билет) при наличии свободного места в поезде до указанной пассажиром железнодорожной станции назначения.

13. При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право:

а) провозить бесплатно 1 ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место, а также детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с тарифом;

б) провозить с собой кроме мелких вещей ручную кладь в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами и правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа;

в) сдавать для перевозки багаж;

г) занимать в пути следования свободное место в вагоне более высокой категории в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа;

д) делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета) не более чем на 10 суток;

е) продлевать срок действия проездного документа (билета) на время до отправления следующего поезда, в котором ему будет предоставлено место, или получать обратно полную стоимость проезда, состоящую из стоимости проездного документа (билета), стоимости плацкарты и сборов, если таковые взимались при приобретении проездного документа (билета), при отказе от поездки, в случае непредоставления места, указанного в проездном документе (билете), и несогласия воспользоваться другим местом в поезде, на который приобретен проездной документ (билет);

ж) продлевать срок действия проездного документа (билета) в случае болезни в пути следования на время болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения;

з) выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее поезда, на который приобретен проездной документ (билет), с необходимой отметкой в железнодорожной билетной кассе в порядке, определенном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа;

и) получать от перевозчика полную стоимость проезда за непроследованное расстояние независимо от срока возврата проездного документа (билета) до отправления поезда в случае отмены отправления поезда или задержки отправления поезда;

к) получать от перевозчика полную стоимость проезда при возврате проездного документа (билета) в пункте пересадки в случае опоздания по вине перевозчика на поезд, на который приобретен проездной документ (билет), или переоформлять проездной документ (билет) для выезда с первым отходящим поездом, в котором будут свободные места, без взимания доплаты. Аналогичный порядок действует в случае прибытия пассажира в поезде, с которым курсирует вагон беспересадочного сообщения, после отправления поезда, предназначенного для переприцепки такого вагона;

л) получать от перевозчика полную стоимость проезда за непроследованное расстояние при прекращении поездки в пути следования в связи с перерывом в движении поездов;

м) возобновлять действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение 12 часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), или получать обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты в случае отказа от поездки.

14. Для проезда в поезде пригородного сообщения пассажир обязан приобрести билет для разовой поездки туда или туда и обратно либо абонементный билет установленной формы.

15. При проезде в поезде пригодного сообщения пассажир имеет право:

а) провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет, а также детей в возрасте от 5 до 7 лет с оплатой в соответствии с тарифом;

б) провозить с собой ручную кладь в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами;

в) получать полную стоимость проезда в случае незапланированного перерыва в движении поездов более чем на час в порядке, предусмотренном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа. При этом в других случаях возврат средств по неиспользованным билетам для разовой поездки не производится. Возврат средств по неиспользованным абонементным билетам производится в порядке и случаях, предусмотренных правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

16. Физическое лицо, имеющее право оплаты стоимости проезда со скидкой в поезде дальнего следования, пользуется этим правом в вагонах всех категорий указанного поезда, а лицо, имеющее право бесплатного проезда, - в жестких вагонах с 4-местными купе скорого поезда или в вагонах поезда более низкой категории, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Физическое лицо, имеющее право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда в поезде пригородного сообщения, пользуется этим правом во всех поездах пригородного сообщения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации.

17. Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета):

а) при отсутствии свободных мест в поезде (за исключением поездов пригородного сообщения, в которых места не предоставляются);

б) при отсутствии стоянки поезда для посадки и высадки пассажира в указанном пассажиром пункте назначения.

18. Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) с оплатой стоимости проезда со скидкой или бесплатного проездного документа (билета) при отсутствии либо предъявлении неправильно оформленного документа, подтверждающего право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда.

19. Оформление проездного документа (билета) на поезд дальнего следования производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность, а для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность), а для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме того, - на основании документов, подтверждающих указанное право.

При оформлении проездного документа (билета) на поезд дальнего следования указание в нем фамилии пассажира и номера документа, удостоверяющего личность, является обязательным.

Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации.

20. Оформление проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право.

21. На ребенка в возрасте не старше 5 лет, проезжающего со взрослым в поезде дальнего следования, если он не занимает отдельное место, оформляется проездной документ (билет).

22. Отдельные категории граждан имеют в соответствии с законодательством Российской Федерации право на внеочередное приобретение проездных документов (билетов).

23. Порядок и сроки продажи проездных документов (билетов), а также порядок работы железнодорожных станций и железнодорожных вокзалов определяются правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа исходя из технологических особенностей функционирования железнодорожного транспорта.

24. Перевозчик может осуществлять продажу проездных документов (билетов) для перевозки групп пассажиров в поездах дальнего следования по заявкам организаций.

Порядок и сроки приема от организаций заявок на продажу проездных документов (билетов) для перевозки групп пассажиров, а также порядок их оформления, возврата неиспользованных проездных документов (билетов) и выплаты стоимости возвращенных проездных документов (билетов) устанавливаются правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

При возврате приобретенных по заявкам организаций проездных документов (билетов) менее чем за 7 суток до отправления поезда и не позднее, чем за 3 суток до отправления поезда удерживается 50 процентов стоимости плацкарты, а при возврате таких проездных документов (билетов) позднее чем за 3 суток до отправления поезда удерживается полная стоимость плацкарты.

25. При возврате в железнодорожную билетную кассу неиспользованного проездного документа (билета) на поезд дальнего следования пассажир имеет право:

а) не позднее чем за 8 часов до отправления поезда получить обратно средства в размере стоимости проезда, состоящей из стоимости билета и стоимости плацкарты;

б) менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда получить обратно средства в размере стоимости билета и 50 процентов стоимости плацкарты;

в) менее чем за 2 часа до отправления поезда получить обратно средства в размере стоимости билета. Стоимость плацкарты в таком случае не выплачивается.

26. Возврат причитающихся средств за неиспользованный проездной документ (билет) производится при предъявлении удостоверяющего личность пассажира документа, номер которого указан в проездном документе (билете).

Возврат причитающихся средств за неиспользованный проездной документ (билет), приобретенный со скидкой, производится исходя из средств, уплаченных пассажиром за проезд. Возврат средств за бесплатный проездной документ (билет) не производится.

Порядок возврата пассажиру причитающихся средств определяется правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

27. Порядок продления срока действия, возобновления и переоформления проездного документа (билета) определяется правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

Срок действия проездного документа (билета), в том числе абонементного, на поезд пригородного сообщения не продлевается.

Если срок действия проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения заканчивается в момент нахождения пассажира в пути, проездной документ (билет) является действительным до прибытия пассажира на железнодорожную станцию назначения.

Срок действия проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения устанавливается правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

28. Утерянный или испорченный пассажиром проездной документ (билет) на поезд дальнего следования не возобновляется, если он не может быть восстановлен или идентифицирован перевозчиком. Возврат средств, уплаченных за такой проездной документ (билет), не производится.

При предоставлении пассажиром перевозчику сведений, подтверждающих приобретение утерянного или испорченного проездного документа (билета) на конкретное место в соответствующем поезде, перевозчик выдает пассажиру новый проездной документ (билет) взамен утерянного или испорченного без взимания стоимости проезда.

Возврат средств пассажиру за утерянный проездной документ (билет), который может быть восстановлен или идентифицирован, перевозчиком не производится.

Возврат средств за испорченный проездной документ (билет), который может быть восстановлен или идентифицирован, производится перевозчиком при наличии отметки о времени обращения пассажира в железнодорожную билетную кассу по поводу возврата средств.

Абзац 5 пункта 28 признан недействующим в части, предусматривающей, что восстановленный (вследствие утраты) проездной документ (билет) к возврату не принимается (Решение Верховного Суда РФ от 21.02.2007 N ГКПИ06-1433).

Определением Верховного Суда РФ от 22.05.2007 N КАС07-169 указанное решение оставлено без изменения.

Восстановленный (вследствие утраты) проездной документ (билет) к возврату и переоформлению перевозчиком не принимается.

Восстановление проездного документа (билета) производится только в случае утраты или повреждения проездного документа (билета), оформленного на проезд, в поезде (вагоне), перевозка в котором осуществляется перевозчиком Российской Федерации, от и до железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации.

Восстановление проездного документа (билета) производится в пунктах приобретения проездных документов (билетов) или в железнодорожных билетных кассах железнодорожной станции отправления пассажира.

Утерянный или испорченный проездной документ (билет) на поезд пригородного сообщения не возобновляется и возврат средств за него не производится.

29. Контроль наличия у пассажира проездного документа (билета) осуществляется на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах перед посадкой в поезд дальнего следования, при проходе пассажира к поезду пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта), в пути следования поезда дальнего следования или пригородного сообщения и при выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) после окончания поездки в поезде пригородного сообщения.

Пассажир при посадке в поезд дальнего следования обязан предъявить надлежащим образом оформленный проездной документ (билет), документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ (билет), а при наличии права бесплатного проезда или права оплаты стоимости проезда со скидкой - также и документ, подтверждающий указанное право.

При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру, указанным в предъявляемом проездном документе (билете), при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, и иных сведений в проездном документе (билете) пассажир к посадке в поезд дальнего следования не допускается, за исключением случаев, предусмотренных правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа. Возврат средств по таким проездным документам (билетам) производится в порядке и случаях, определяемых правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

Пассажир, осуществляющий поездку в поезде дальнего следования или пригородного сообщения без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету), считается безбилетным и обязан оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, а также штраф в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Проездной документ (билет), приобретенный пассажиром на поезд пригородного сообщения, сохраняется им в течение всего пути следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах. Пассажир, не предъявивший проездной документ (билет) при выходе через пункт контроля проездных документов (билетов), считается безбилетным и обязан оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, а также штраф в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

30. Каждый пассажир имеет право при наличии проездного документа (билета) занимать при проезде 1 место. При наличии свободных мест пассажиру могут быть предоставлены дополнительные места при условии оплаты их полной стоимости и оформления дополнительных проездных документов (билетов).

Проезд детей в возрасте до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых не допускается, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений.

31. При невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу (билету) перевозчик обязан предоставить такому пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе в вагоне более высокой категории, без взимания доплаты. В случае если пассажиру предоставлено с его согласия место, стоимость которого ниже стоимости купленного им проездного документа (билета), пассажиру возвращается разница в стоимости проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

32. При проезде в поезде дальнего следования в вагоне с местами для лежания пассажир по своему желанию и за отдельную плату обеспечивается комплектом постельного белья, если стоимость комплекта постельного белья не включена в стоимость проезда.

33. В поезде дальнего следования, имеющем в составе вагоны повышенной комфортности, пассажиру предоставляется платное сервисное обслуживание, стоимость которого включается в стоимость проезда. При этом пассажиру, имеющему право бесплатного проезда или проезда со скидкой, в вагонах с 2-местными купе (СВ) и в вагонах с 4-местными купе такое сервисное обслуживание предоставляется при условии внесения соответствующей платы.

Порядок предоставления пассажирам комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности, устанавливается Министерством транспорта Российской Федерации, а состав комплекса услуг определяется перевозчиком.

34. В поезде дальнего следования пассажир за отдельную плату обеспечивается питанием в вагоне-ресторане (вагоне-кафе) при наличии его в составе указанного поезда. Порядок организации работы вагона-ресторана (вагона-кафе) определяется перевозчиком.

35. В пассажирских вагонах поезда дальнего следования курение разрешается в установленных для этого местах.

В вагонах поезда пригородного сообщения, в том числе и тамбурах, курение запрещается.

36. Пассажир может быть удален из поезда:

а) работниками органов внутренних дел - если он при посадке в поезд или в пути следования нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров. При этом средства в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние и стоимости перевозки багажа не возвращаются;

б) медицинскими работниками - в случае болезни пассажира, препятствующей возможности его дальнейшей поездки или угрожающей здоровью других пассажиров, если нет возможности поместить его отдельно. Пассажир удаляется из поезда лишь на той железнодорожной станции, где имеются необходимые лечебные учреждения. В этом случае перевозчик по желанию пассажира обеспечивает возвращение ему средств в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние за вычетом стоимости плацкарты или делает отметку об остановке и продлении срока действия проездного документа (билета) на время болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения;

в) работниками перевозчика, на которых в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), - если пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа;

г) в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

37. Каждый пассажир имеет право бесплатно перевозить с собой на 1 проездной документ (билет) кроме мелких вещей ручную кладь весом не более 36 килограммов (для вагонов с 2-местными купе (СВ) - 50 килограммов), размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см. Указанная ручная кладь независимо от рода и вида упаковки должна быть размещена в специально отведенных для этого местах таким образом, чтобы она не мешала другим пассажирам.

Порядок перевозки вещей (предметов) ручной клади, превышающих указанный вес или габариты, определяется правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

Обеспечение целостности и сохранности ручной клади, перевозимой пассажиром, является обязанностью пассажира.

Не принимаются к перевозке в качестве ручной клади, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, вещи (предметы), которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Огнестрельное оружие при перевозке в качестве ручной клади должно находиться в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов.

38. Каждый пассажир имеет право за плату перевозить в поезде мелких домашних животных, собак и птиц.

Порядок перевозки мелких домашних животных, собак и птиц определяется правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

39. Пассажиру предоставляется право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами.

40. Хранение ручной клади в камерах хранения, расположенных на железнодорожных станциях и железнодорожных вокзалах, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Каждая вещь (предмет), сдаваемая на хранение в качестве ручной клади, независимо от того, скреплена она с другой вещью (предметом) или нет, считается как 1 место. Вес 1 места ручной клади, принимаемой на хранение, не должен превышать 50 кг. Ручная кладь должна иметь приспособление, позволяющее ее переносить.

Срок хранения ручной клади устанавливается правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

Запрещается сдавать на хранение в качестве ручной клади животных и птиц, огнестрельное оружие, взрывчатые, наркотические, психотропные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие и зловонные вещества, а также вещи, которые могут загрязнить или повредить вещи других пассажиров.

Финансовые документы, деньги и другие ценности принимаются на хранение в качестве ручной клади только при наличии на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале специализированной камеры хранения.

За естественную порчу сданных на хранение скоропортящихся продуктов ответственность несет сдавшее их лицо.

Скоропортящиеся продукты, сданные на хранение и не востребованные в сроки, предусмотренные правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, подлежат уничтожению, о чем составляется акт.

Ручная кладь, не востребованная по истечении 30 дней с даты прекращения внесения платы за ее хранение, подлежит реализации в порядке, установленном статьями 35, 48 и 49 Устава в отношении грузов.

IV. Порядок оказания услуг по перевозкам багажа и грузобагажа

41. Каждый пассажир имеет право при предъявлении проездного документа (билета) сдать за плату для перевозки багаж, а перевозчик обязан принять его и отправить ближайшим поездом соответствующего назначения, в котором имеется вагон, предназначенный для перевозки багажа, грузобагажа.

42. Отправитель имеет право сдать за плату для перевозки грузобагаж, а перевозчик обязан принять его и отправить поездом соответствующего назначения, в котором имеется вагон для перевозки багажа, грузобагажа. Перевозчик вправе отказать в приеме к перевозке грузобагажа, если после погрузки багажа в вагоне не остается места для погрузки грузобагажа.

43. Пассажир может предъявить для перевозки багаж, а отправитель - грузобагаж с объявленной ценностью. За объявление ценности багажа, грузобагажа взимается сбор, размер которого устанавливается в тарифном руководстве. Сумма объявленной ценности указывается в багажной, грузобагажной квитанции.

Если у перевозчика возникли сомнения в правильности оценки пассажиром, отправителем их багажа, грузобагажа, он имеет право потребовать вскрытия пассажиром, отправителем багажа, грузобагажа для проверки. В случае отказа пассажира, отправителя вскрыть багаж, грузобагаж для проверки или несогласия с суммой оценки, предложенной перевозчиком, багаж, грузобагаж к перевозке с объявленной ценностью не принимаются.

Стоимость багажа или грузобагажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета продавца или цены в договоре - исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, или по данным экспертной оценки.

Продовольственные и скоропортящиеся грузы перевозятся в качестве багажа, грузобагажа без объявления ценности и под ответственность отправителя в порядке, предусмотренном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

44. Багаж, грузобагаж принимаются к перевозке без вскрытия упаковки, кроме случаев, предусмотренных пунктом 43 настоящих Правил. В случае если багаж, грузобагаж предъявлены к перевозке в неисправной упаковке, перевозчик вправе отказать в приеме к перевозке.

45. Багаж перевозится от и до железнодорожных станций, производящих операции по приему и выдаче багажа, но не далее железнодорожной станции назначения пассажира согласно проездному документу (билету).

46. Грузобагаж принимается к перевозке по письменному заявлению отправителя без предъявления проездного документа (билета) от и до железнодорожных станций, открытых для приема и выдачи багажа.

47. Багаж, грузобагаж могут приниматься к перевозке предварительно, при этом за их хранение взимается плата. Срок предварительного хранения багажа, грузобагажа устанавливается правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

48. Дата отправления багажа, грузобагажа указывается перевозчиком в перевозочных документах при заключении договора перевозки.

49. Пассажир, отправитель обязаны проверить правильность указанных в перевозочных документах наименований железнодорожных станций отправления и назначения, фамилии, имени и отчества отправителя, получателя, их адресов и других реквизитов перевозки (дата отправления, номер поезда, количество мест) и другой информации.

В случае указания в перевозочном документе неправильных, неточных (неполных) сведений по вине пассажира, отправителя выдача или переоформление доставки багажа, грузобагажа производится после внесения пассажиром, отправителем (получателем) причитающихся в связи с этим перевозчику платежей.

50. Запрещается перевозить в качестве багажа, грузобагажа финансовые документы, деньги и другие ценности, а также бьющиеся и хрупкие предметы (стекло, фарфор, телевизоры, приемники и т.п.), упакованные пассажиром или отправителем среди других предметов багажа, грузобагажа, огнестрельное оружие, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества, а также другие предметы и вещи, которые могут причинить вред приемосдатчику багажа, грузобагажа, багажу других пассажиров, грузобагажу или перевозчику.

51. Срок доставки багажа, грузобагажа определяется временем следования поезда, которым отправлен багаж, грузобагаж до железнодорожной станции назначения. Если багаж подлежит перегрузке в пути следования, срок его доставки определяется временем следования по данному пути следования поездов, в состав которых включены вагоны, предназначенные для перевозки багажа, с прибавлением одних суток на каждую перегрузку багажа. Перегрузка багажа с одной железнодорожной станции на другую железнодорожную станцию с использованием автомобильного транспорта осуществляется по соглашению между пассажиром и перевозчиком за дополнительную плату. При такой перегрузке багажа срок его доставки исчисляется с прибавлением 2 суток на перегрузку.

Перегрузка грузобагажа в пути следования и его переадресовка не допускаются.

52. Дата прибытия багажа, грузобагажа проставляется перевозчиком в перевозочных документах на железнодорожной станции назначения.

53. Перевозчик уведомляет пассажира в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, о прибытии в его адрес багажа, доставленного с перегрузкой в пути следования, или получателя о прибытии в его адрес грузобагажа.

54. Выдача багажа, грузобагажа производится в часы работы подразделения перевозчика, осуществляющего прием и выдачу багажа, грузобагажа, на железнодорожной станции и железнодорожном вокзале.

Багаж выдается на железнодорожной станции назначения предъявителю багажной квитанции и проездного документа (билета), оформленного на весь маршрут следования, под подпись в багажной квитанции.

Прибывший на станцию назначения грузобагаж выдается получателю или другому лицу, действующему на основании доверенности, оформленной в установленном порядке, при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, под подпись на обороте дорожной грузобагажной ведомости с указанием номера паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и места жительства.

При получении грузобагажа предъявлять грузобагажную квитанцию не требуется.

55. На железнодорожной станции назначения прибывшие багаж, грузобагаж хранятся бесплатно 24 часа без учета дня прибытия. За хранение багажа, грузобагажа сверх указанного срока взимается плата.

56. Багаж, грузобагаж считаются утраченными и их стоимость подлежит возмещению, если они не прибудут на железнодорожную станцию назначения по истечении 10 суток после окончания срока доставки багажа, грузобагажа. В случае если багаж, грузобагаж прибыли по истечении указанного срока, пассажир, получатель может получить багаж, грузобагаж, возвратив при этом перевозчику сумму, ранее выплаченную ему за утрату багажа, грузобагажа в порядке, предусмотренном Уставом.

В случае отказа в письменной форме от получения багажа, грузобагажа или непредставления пассажиром, получателем решения о судьбе багажа, грузобагажа в течение 4 суток после уведомления пассажира, получателя в письменной форме о прибытии багажа, грузобагажа на железнодорожную станцию назначения перевозчик, если иное не предусмотрено договором перевозки багажа, грузобагажа, вправе реализовать багаж, грузобагаж в порядке, установленном статьями 35, 48 и 49 Устава.

57. Багаж, доставленный без перегрузки в пути следования и не востребованный в течение 30 дней с даты его прибытия, багаж, доставленный с перегрузкой в пути следования, и грузобагаж, не востребованный в течение 30 дней с момента уведомления (в письменной форме) получателей о его прибытии, подлежат реализации в порядке, предусмотренном статьями 35, 48 и 49 Устава в отношении грузов.

58. Скоропортящиеся продукты, не востребованные в сроки, предусмотренные правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, подлежат уничтожению перевозчиком.

V. Порядок оказания услуг по перевозкам грузов

59. Любое физическое лицо (грузоотправитель) вправе перевозить груз в вагонах и контейнерах, принадлежащих перевозчику или иным юридическим и физическим лицам.

60. Для осуществления перевозки груза грузоотправитель представляет перевозчику на железнодорожной станции отправления надлежащим образом оформленную (в необходимом количестве экземпляров) заявку на перевозку груза (далее - заявка). Заявка представляется грузоотправителем с указанием сведений, предусмотренных правилами перевозок грузов.

Форма заявки, порядок ее оформления и представления устанавливаются правилами перевозок грузов.

Заявка представляется не менее чем за 10 дней до начала перевозки груза в прямом железнодорожном сообщении и не менее чем за 15 дней до начала перевозки груза в прямом международном сообщении, непрямом международном сообщении, в прямом и непрямом смешанном сообщении, а также, если пунктами назначения указаны порты.

Перевозчик обязан рассмотреть заявку в течение 2 дней и в случае возможности осуществления перевозки направить ее для согласования владельцу инфраструктуры с отметкой о согласовании заявки. Согласованная перевозчиком и владельцем инфраструктуры заявка с отметкой о ее принятии возвращается перевозчиком грузоотправителю не позднее чем за 3 дня до заявленного срока начала перевозки.

Перевозчик имеет право отказать в согласовании заявки в случаях, установленных статьей 11 Устава. Заявка в случае отказа в ее согласовании возвращается перевозчиком грузоотправителю с обоснованием причин отказа. Отказ в приеме и согласовании заявки может быть обжалован в судебном порядке.

61. При предъявлении для перевозки груза грузоотправитель должен представить перевозчику на каждую отправку груза составленную в соответствии с правилами перевозок грузов накладную и другие предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации документы.

При предъявлении для перевозки груза грузоотправитель должен указать в накладной его массу, а при предъявлении тарных и штучных грузов - также количество грузовых мест.

Перевозчик, грузоотправитель или грузополучатель должны обеспечить в установленном порядке сохранность перевозочных и других документов, предусмотренных правилами перевозок грузов и иными нормативными правовыми актами.

62. Плата за перевозку груза и иные причитающиеся перевозчику платежи вносятся грузоотправителем до момента приема груза для перевозки, если иное не предусмотрено Уставом или соглашением сторон.

Окончательные расчеты за перевозку груза, в том числе за связанные с ней дополнительные работы (услуги), производятся грузополучателем по прибытии груза на железнодорожную станцию до момента их выдачи. При выявлении обстоятельств, влекущих за собой необходимость перерасчета стоимости перевозки и размеров иных причитающихся перевозчику платежей и штрафов, перерасчет может производиться после выдачи груза.

До внесения на железнодорожной станции назначения грузополучателем всех причитающихся перевозчику платежей вагоны, контейнеры, не выданные грузополучателю, находятся на его ответственном простое, и с него взимается плата за пользование вагонами, контейнерами.

63. Груз, в том числе состоящий из нескольких разнородных предметов, сдается к перевозке под общим наименованием "груз для личных нужд" с указанием в накладной наименования каждого предмета, составляющего данную отправку.

64. Перевозка груза с объявлением его ценности осуществляется в соответствии с правилами перевозок грузов. За перевозку груза с объявленной ценностью взимается сбор, ставки которого устанавливаются в тарифном руководстве. При предъявлении к перевозке такого груза отправитель вместе с накладной представляет перевозчику опись на перевозку груза с объявленной ценностью, составленную в 3 экземплярах. При предъявлении к перевозке по одной накладной грузов различной ценности их отличительные признаки, количество мест и ценность указываются в описи отдельной строкой.

65. По заявлению (в письменной форме) грузоотправителя или грузополучателя перевозчик может переадресовывать перевозимый груз с изменением грузополучателя и (или) станции назначения.

Заявление может быть подано перевозчику как на железнодорожной станции первоначального назначения, так и на железнодорожной станции отправления. К заявлению прилагается подлинная квитанция о приеме груза.

Расходы перевозчика, возникающие в связи с переадресовкой груза, возмещаются грузоотправителем или грузополучателем, по инициативе которого осуществляется переадресовка.

66. Перевозчик обязан уведомить грузополучателя о прибывшем в его адрес грузе не позднее 12 часов дня, следующего за днем прибытия груза. Такое уведомление осуществляется в письменном виде или по телефону, если иной способ не предусмотрен соглашением сторон.

В случае если перевозчик не уведомляет о прибытии груза, грузополучатель освобождается от платы за пользование вагонами, контейнерами и платы за хранение груза до получения уведомления о его прибытии.

После прибытия груза на железнодорожную станцию назначения и уведомления перевозчиком грузополучателя о прибытии груза в его адрес ответственность за расчеты, связанные с перевозкой, возлагается на грузополучателя.

По прибытии груза на железнодорожную станцию назначения перевозчик обязан выдать груз и накладную грузополучателю в порядке, предусмотренном Уставом и правилами перевозок грузов.

67. Перевозчик обязан доставить груз по назначению и в установленный срок.

Прибывший в вагонах, контейнерах груз, подлежащий выгрузке и выдаче в местах общего пользования, хранится на железнодорожной станции назначения бесплатно в течение 24 часов.

Срок бесплатного хранения исчисляется с 24 часов дня обеспеченной перевозчиком выгрузки груза из вагонов, контейнеров или с 24 часов дня подачи перевозчиком вагонов, контейнеров с грузом к оговоренному сторонами месту для выгрузки груза грузополучателем.

VI. Порядок предъявления и рассмотрения претензий

68. До предъявления к перевозчику иска, возникшего в связи с осуществлением перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, к перевозчику может быть предъявлена претензия в случае утраты, недостачи или повреждения (порчи) багажа, грузобагажа в течение 6 месяцев, а в случае просрочки доставки багажа и грузобагажа, задержки отправления или опоздания поезда - в течение 45 дней.

Срок предъявления претензии исчисляется в отношении:

а) возмещения за повреждение (порчу) либо недостачу багажа, грузобагажа - с даты выдачи багажа, грузобагажа;

б) возмещения за утрату багажа, грузобагажа - по истечении 30 дней после окончания срока доставки багажа, грузобагажа;

в) просрочки доставки багажа, грузобагажа - с даты выдачи багажа, грузобагажа;

г) возникновения иных случаев, связанных с осуществлением перевозки, - с даты наступления событий, послуживших основанием для предъявления претензии.

69. Перевозчик вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленного срока, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.

70. В претензии, касающейся утраты, недостачи, повреждения (порчи) или просрочки в доставке багажа, грузобагажа указываются следующие сведения:

а) фамилия, имя, отчество заявителя;

б) данные документа, удостоверяющего личность;

в) адрес, по которому следует направлять ответ;

г) основание для предъявления претензии;

д) перечень прилагаемых документов.

71. К претензии должны быть приложены следующие подтверждающие ее документы:

а) в случае утраты грузобагажа - грузобагажная квитанция о приеме грузобагажа с отметкой железнодорожной станции назначения о неприбытии грузобагажа или справка перевозчика об отправке грузобагажа с отметкой железнодорожной станции назначения о неприбытии грузобагажа, а также документ, подтверждающий размер причиненного ущерба, удостоверяющий количество и действительную стоимость отправленного грузобагажа;

б) в случае недостачи, повреждения (порчи) грузобагажа - грузобагажная квитанция и выданный перевозчиком коммерческий акт, а также документ, подтверждающий размер причиненного ущерба, удостоверяющий количество и действительную стоимость недостающего, поврежденного (испорченного) грузобагажа;

в) в случае просрочки доставки грузобагажа - грузобагажная квитанция;

г) в случае утраты багажа - багажная квитанция;

д) в случае недостачи или повреждения (порчи) багажа - багажная квитанция и коммерческий акт;

е) в случае просрочки доставки багажа - акт общей формы;

ж) в случае задержки отправления или опоздания поезда - проездные документы (билеты).

72. Перевозчик обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах ее рассмотрения уведомить (в письменной форме) заявителя в течение 30 дней с даты получения претензии.

При частичном удовлетворении или отклонении претензии заявителя перевозчик указывает в уведомлении основание принятого им решения со ссылкой на соответствующую статью Устава и возвращает представленные вместе с претензией документы.

В случае удовлетворения перевозчиком претензии средства в счет возмещаемого ущерба, штрафов или пеней по просьбе заявителя пересылаются по указанному им адресу или выдаются ему на руки по месту нахождения перевозчика.

73. Ущерб, причиненный при перевозке багажа, грузобагажа, возмещается перевозчиком в случае:

а) утраты или недостачи багажа, грузобагажа - в размере стоимости утраченного или недостающего багажа, грузобагажа;

б) повреждения (порчи) багажа, грузобагажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного багажа, грузобагажа - в размере его стоимости;

в) утраты багажа, грузобагажа, сданного для перевозки с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости багажа или грузобагажа.

74. При возмещении ущерба стоимость багажа, грузобагажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета продавца или цены в договоре - исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичный товар.

Перевозчик наряду с возмещением ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) багажа, грузобагажа возвращает пассажиру, получателю плату за перевозку багажа, грузобагажа, а также иные причитающиеся пассажиру, получателю платежи, взысканные за перевозку утраченных, недостающих или поврежденных (испорченных) багажа, грузобагажа.

75. За просрочку доставки багажа, грузобагажа перевозчик при их выдаче уплачивает пассажиру, получателю на основании акта, составленного по требованию пассажира, получателя, пени в размере 3 процентов платы за перевозку багажа, грузобагажа за каждые сутки просрочки (неполные сутки считаются за полные), но не более чем в размере платы за перевозку багажа, грузобагажа.

76. Уплата штрафа за задержку отправления поезда или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении, производится перевозчиком из расчета 3 процентов стоимости проезда за каждый полный час задержки отправления или опоздания поезда. При этом задержка отправления или опоздания поезда менее чем на 1 час в расчет не принимается.

Уплата пассажиру штрафа за задержку отправления поезда или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении, по бесплатным проездным документам (билетам) не производится, а по проездным документам (билетам), оформленным со скидкой, производится исходя из уплаченной стоимости проезда.

77. Предъявление и рассмотрение претензий в случае утраты, недостачи или повреждения (порчи) груза, а также в случае просрочки доставки груза осуществляются в порядке, предусмотренном Уставом и правилами перевозок грузов.

Адрес страницы в сети Интернет: http://doc.rzd.ru/doc/public/ru?STRUCTURE_ID=704&layer_id=5105&refererLa...

© 2003-2014 ОАО "РЖД"
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-25927
При использовании любых материалов ссылка на rzd.ru обязательна

Правила проезда в страны СНГ

Перечень документов, необходимых для граждан РФ для въезда в страны СНГ и в другие государства - бывшие республики СССР

Страна Документы для въезда в страну1 Необходимость визы Адрес дипломатического представительства
Азербайджан
  • Дипломатический паспорт
  • Служебный паспорт
  • Загранпаспорт
  • Паспорт моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
  • Свидетельство на возвращение в РФ (только для возвращения в РФ)
Нет г. Москва,
Леонтьевский пер., 16
(495) 629-16-49
(495) 602-46-91
(495) 629-37-11
Армения
  • Загранпаспорт
  • Служебный паспорт
  • Дипломатический паспорт
  • Паспорт моряка (удостоверение личности моряка) - при наличии судовой роли или выписки из нее
  • Свидетельство на возвращение в РФ (только для возвращения в РФ)
Нет г. Москва
Армянский пер., 2
(495) 924-12-69
Беларусь
  • Паспорт гражданина РФ
  • Свидетельство о рождении (до 14 лет) с отметкой или вкладышем о гражданстве РФ
  • Загранпаспорт
  • Служебный паспорт
  • Дипломатический паспорт
  • Паспорт моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
  • Свидетельство на возвращение в РФ (для возвращения в РФ)
Нет г. Москва
ул. Маросейка, 17/16
(495) 924-70-31
(495) 924-70-95
Казахстан
  • Паспорт гражданина РФ
  • Свидетельство о рождении (до 14 лет) с отметкой или вкладышем о гражданстве РФ
  • Загранпаспорт
  • Служебный паспорт
  • Дипломатический паспорт
  • Паспорт моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
  • Свидетельство на возвращение в РФ
Нет г. Москва
Чистопрудный б-р,3а
(495) 208-98-52
Кыргызстан
  • Паспорт гражданина РФ
  • Свидетельство о рождении (до 14 лет) с отметкой или вкладышем о гражданстве РФ
  • Загранпаспорт
  • Служебный паспорт
  • Дипломатический паспорт
  • Паспорт моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
  • Свидетельство на возвращение в РФ
Нет г. Москва
ул. Малая Никитская,18
(495) 237-46-01
Латвия
  • Дипломатический паспорт
  • Служебный паспорт
  • Загранпаспорт
  • Паспорт моряка
  • Свидетельство на возвращение в РФ (для возвращения в РФ)
Да г. Москва
ул. Чаплыгина,3
(495) 925-27-07
Литва
  • Дипломатический паспорт
  • Служебный паспорт
  • Загранпаспорт
  • Паспорт моряка
  • Свидетельство на возвращение в РФ (для возвращения в РФ)
Да
(может быть использована шенгенская виза)
г. Москва
Борисоглебовский пер., 10
(495) 291-15-01
Молдова
  • Дипломатический паспорт
  • Служебный паспорт
  • Загранпаспорт
  • Паспорт моряка
  • Свидетельство на возвращение в РФ
Нет г. Москва
ул. Кузнецкий мост, 18
(495) 924-63-42
(495) 540-17-74
(495) 924-96-78
Таджикистан
  • Паспорт гражданина РФ
  • Свидетельство о рождении (до 14 лет) с отметкой или вкладышем о гражданстве РФ
  • Загранпаспорт
  • Служебный паспорт
  • Дипломатический паспорт
  • Паспорт моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
  • Свидетельство на возвращение в РФ
Нет
(при проезде транзитом через Туркменистан необходима виза Туркменистана)
г. Москва
Скатертный пер., 19
(495) 290-41-86
Туркменистан
  • Загранпаспорт
  • Служебный паспорт
  • Дипломатический паспорт
  • Паспорт моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
  • Свидетельство на возвращение в Российскую Федерацию (только для возвращения в РФ)
Транзитная виза г. Москва
Филипповский пер.,22
(495) 291-13-56
(495) 202-37-16
Узбекистан
  • Дипломатический паспорт
  • Служебный паспорт
  • Загранпаспорт
  • Паспорт моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
  • Свидетельство на возвращение в РФ
Нет г. Москва
Погорельский пер.,12
(495) 230-00-76
Украина2
  • Загранпаспорт
  • Дипломатический паспорт
  • Служебный паспорт
  • Паспорт моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
  • Свидетельство на въезд (возвращение) в РФ (только для возвращения в РФ)
  • Летное свидетельство члена экипажа воздушного судна
  • Паспорт гражданина РФ –

    не действует для въезда, транзита, пребывания и передвижения по территории Украины с 1 марта 2015 г.

  • Свидетельство о рождении (до 14 лет) с отметкой или вкладышем о гражданстве РФ –

    не действует для въезда, транзита, пребывания и передвижения по территории Украины с 1 марта 2015 г.

Нет г. Москва
Леонтьевский пер.,20
(495) 629-05-07
Эстония
  • Дипломатический паспорт
  • Служебный паспорт
  • Загранпаспорт
  • Паспорт моряка
  • Свидетельство на возвращение в РФ (для возвращения в РФ)
Да г. Москва
Mалый Кисловский пер. 5
(495) 737 36 40
(495) 737 36 46
1Достаточно предоставить один из указанных документов.
2Железнодорожные пункты пропуска на станциях Глушково Московской ж.д. и Волфино Юго-Западной ж.д. (Украина) установлены для пропуска через государственную границу только граждан Украины и Российской Федерации.

Правила пересечения границы России несовершеннолетними гражданами РФ

Сезонные изменения тарифов на проезд на 2012 год

Индексация тарифов на проезд в 2012 году

1. Дифференцированные по календарным периодам 2012 года индексы изменения тарифов на перевозки пассажиров в дальнем следовании в купейных, СВ вагонах и вагонах класса люкс поездов ОАО "ФПК", следующих во внутригосударственном сообщении

Период индексации Количество дней Коэффициент индексации
1 января - 6 января 6 0,90
7 января – 9января 3 1,10
10 января - 6 марта 57 0,80
7 марта – 10 марта 4 1,10
11 марта – 27 апреля 48 0,90
28 апреля – 29 апреля 2 1,20
30 апреля – 7 мая 8 1,00
8 мая – 9 мая 2 0,5
10 мая – 7 июня 29 1,00
8 июня – 12 июня 5 1,20
13 июня – 28 июня 16 1,10
29 июня – 12 июля 14 1,15
13 июля – 2 сентября 52 1,20
3 сентября – 30 сентября 28 1,00
1 октября – 1 ноября 32 0,90
2 ноября – 5 ноября 4 1,15
6 ноября – 20 декабря 45 0,80
21 декабря – 26 декабря 6 1,10
27 декабря – 28 декабря 2 1,15
29 декабря – 30 декабря 2 1,20
31 декабря 1 1,00

2. Плата за пользование постельными принадлежностями для поездов с отправлением с 1 января 2012 года устанавливается в следующих размерах:

Сезонные изменения тарифов на проезд на 2015 год

Индексация тарифов на проезд в 2015году.

Дифференцированные по календарным периодам 2015 года индексы изменения тарифов на перевозки пассажиров в дальнем следовании в поездах ОАО "ФПК", следующих во внутригосударственном сообщении:


в вагонах СВ и купейных вагонах1

Период индексации тарифов Количество дней Коэффициент индексации, в долях ед./в %
1 января - 11 января 11 1,10 (+10%)
11 января - 19 февраля 39 0,90 (-10%)
20 февраля - 23 февраля 4 1,15 (+15%)
24 февраля - 5 марта 10 0,90 (-10%)
6 марта - 9 марта 4 1,15 (+15%)
10 марта - 29 апреля 51 0,90 (-10%)
30 апреля - 7 мая 8 1,15 (+15%)
8 мая - 9 мая 2 0,50 (-50%)
10 мая - 11 мая 2 1,15 (+15%)
12 мая - 29 мая 18 0,90 (-10%)
30 мая - 13 сентября 107 1,15 (+15%)
14 сентября - 23 декабря 101 0,90 (-10%)
24 декабря - 29 декабря 6 1,15 (+15%)
30 декабря - 31 декабря 2 1,20 (+20%)

в плацкартных и общих вагонах

Период индексации тарифов Количество дней Коэффициент индексации, в долях ед./в %
1 января - 31 января 31 0,91 (-9%)
1 февраля - 19 февраля 19 0,85 (-15%)
20 февраля - 23 февраля 4 1,13 (+13%)
24 февраля - 5 марта 10 0,90 (-10%)
6 марта - 9 марта 4 1,13 (+13%)
10 марта - 29 апреля 51 0,90 (-10%)
30 апреля - 7 мая 8 1,05 (+5%)
8 мая - 9 мая 2 0,50 (-50%)
10 мая - 10 июня 32 1,10 (+10%)
11 июня - 14 июня 4 1,13 (+13%)
15 июня - 31 августа 78 1,12 (+12%)
1 сентября - 30 сентября 30 1,07 (+7%)
1 октября - 20 декабря 81 ,9 (-10%)
21 декабря - 24 декабря 4 1,10 (+10%)
25 декабря - 30 декабря 6 1,13 (+13%)
31 декабря 1 1,00 (0%)

Плата за пользование постельными принадлежностями для поездов отправлением с 1 января 2015 года устанавливается в следующих размерах:

1 (за исключением поездов, в которых действуют новые правила расчета цен - "Динамическое ценообразование".


Сезонные изменения тарифов на проезд на 2011 год

Индексация тарифов на проезд в 2011 году

1. Изменение тарифов на железнодорожные перевозки пассажиров в дальнем следовании в плацкартных и общих вагонах

Период индексации Количество дней Коэффициент индексации
1 января - 31 января 31 1,00
1 февраля – 3 марта 31 0,90
4 марта – 8 марта 5 1,10
9 марта - 27 апреля 50 0,88
28 апреля – 29 апреля 2 1,20
30 апреля – 6 мая 7 1,10
7 мая – 9 мая 3 0,5
10 мая – 8 июня 30 1,00
9 июня – 30 июня 22 1,05
1 июля – 14 июля 14 1,15
15 июля – 30 августа 47 1,20
31 августа – 1 ноября 63 0,89
2 ноября – 6 ноября 5 1,10
7 ноября – 22 декабря 46 0,85
23 декабря – 26 декабря 4 1,00
27 декабря – 28 декабря 2 1,15
29 декабря – 30 декабря 21 1,20
31 декабря 1 0,85

2. Изменение тарифов на железнодорожные перевозки пассажиров в дадльнем следовании в вагонах люкс, СВ и купейных вагонах

Период индексации Количество дней Коэффициент индексации
1 января - 10 января 10 1,00
11 января – 3 марта 52 0,90
4 марта – 5 марта 2 1,10
6марта - 8 марта 3 0,85
9 марта - 27 апреля 50 0,90
28 апреля – 29 апреля 2 1,20
30 апреля – 6 мая 7 1,10
7 мая – 9 мая 3 0,50
10 мая – 8 июня 30 1,00
09 июня – 30 июня 22 1,05
1 июля – 14 июля 14 1,15
15 июля – 30 августа 47 1,20
31 августа – 30 сентября 31 1,00
1 октября – 1 ноября 32 0,90
2 ноября – 6 ноября 52 1,10
7 ноября – 22 декабря 46 0,90
23 декабря – 26 декабря 4 1,00
27 декабря – 28 декабря 2 1,15
29 декабря – 30 декабря 2 1,20
31 декабря 1 0,85

3. Плата за пользование комплектом постельных принадлежностей с 1 января 2011 года:

2011 году будет продолжена практика скидок на железнодорожные билеты в определенные даты в соответствии с графиком гибкого регулирования индексов изменения тарифов.

Соответствующее решение приняла Федеральная служба по тарифам РФ, говорится в приказе "Об установлении дифференцированных тарифов на перевозки пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования во внутригосударственном сообщении, выполняемые в составе дальних поездов ОАО "Федеральная пассажирская компания" в плацкартных и общих вагонах".

С 1 января 2011 года тарифы на пассажирские железнодорожные перевозки поездами дальнего следования в плацкартных вагонах индексируются на 10%.

Кроме того, в течение 194 дней тарифы будут ниже среднегодового уровня. Зная периоды изменения тарифов, Вы можете спланировать поездку и уменьшить транспортные расходы.

Напоминаем, что тарифы на пассажирские перевозки железнодорожным транспортом регулируются Правительством РФ в лице Федеральной службы по тарифам (в соответствии с Федеральным законом от 17 августа 1995 года № 147-ФЗ "О естественных монополиях"; а также в соответствии с постановлением Правительства РФ от 5 августа 2009 года № 643 "О государственном регулировании и контроле тарифов, сборов и платы в отношении работ (услуг) субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок").

Сезонные изменения тарифов на проезд на 2010 год

Дифференцированные по календарным периодам 2010 года индексы изменения тарифов на перевозки пассажиров в дальнем следовании в плацкартных, общих, купейных и СВ вагонах во внутригосударственном сообщении


Период индексации Количество дней Коэффициент индексации
1 января 1 0,50
2 января - 10 января 9 1,00
11 января – 18 февраля 39 0,85
19 февраля – 23 февраля 5 1,00
24 февраля – 4 марта 9 0,85
5 марта – 8 марта 4 1,10
9 марта - 28 апреля 51 0,90
29 апреля – 30 апреля 2 1,20
1 мая – 7 мая 7 1,10
8 мая – 10 мая 3 0,5
11 мая – 9 июня 30 1,00
10 июня – 14 июня 5 1,10
15 июня – 30 июня 16 1,05
1 июля – 15 июля 15 1,10
16 июля – 30 августа 46 1,20
31 августа – 30 сентября 31 1,00
1 октября – 24 декабря 85 0,90
25 декабря – 26 декабря 2 1,00
27 декабря – 28 декабря 2 1,15
29 декабря – 30 декабря 2 1,20
31 декабря 1 1,00

Зная периоды изменения тарифов, Вы можете спланировать поездку и уменьшить транспортные расходы.

В 2010 году тарифы на перевозку пассажиров в дальнем следовании в течение 266 дней будут ниже или равны среднегодовому уровню. Повышающие коэффициенты будут действовать только в течение 99 дней.

Сезонные изменения тарифов на проезд на 2009 год

Периоды индексации Количество дней Коэффициент индексации
1 января - 11 января 11 1,00
12 января – 19 февраля 39 0,85
20 февраля – 5 марта 14 0,90
6 марта – 9 марта 4 1,10
10 марта – 28 апреля 50 0,90
29 апреля 1 1,10
30 апреля – 1 мая 2 1,20
2 мая – 8 мая 7 1,10
9 мая – 10 мая 2 0,45
11 мая – 10 июня 31 1,00
11 июня – 16 июля 36 1,05
17 июля – 31 августа 46 1,20
1 сентября – 30 сентября 30 1,00
1 октября – 24 декабря 85 0,90
25 декабря – 26 декабря 2 1,04
27 декабря – 28 декабря 2 1,15
29 декабря – 30 декабря 2 1,20
31 декабря 1 1,00

Комиссионные сборы ОАО «РЖД» на 2010г.

При оформлении проездных документов дополнительно взимаются следующие сборы:

Комиссионные сборы ОАО «РЖД» на 2009г.

№ п/п Наименование услуг Ставка комиссионного сбора
1. Оформление проездного документа на проезд «туда» в срок от 1 до 9 суток до момента отправления поезда. 72,00 руб.
2. Оформление проездного документа в сутки отправления поезда. 89,70 руб.
3. Оформление проездного документа на проезд «обратно» или от другой станции посадки пассажира, отличной от станции оформления билета в течение всего срока продажи проездных документов. 44,20 руб.
4. Оформление проездного документа в транзитный поезд без указания места, не менее чем за 1 час до его прибытия на станцию по расписанию. 72,10 руб.
5. Оформление проездного документа в транзитный поезд с указанием места в срок от 9 суток до 1 суток до момента отправления поезда. 72,10 руб.
6. Оформление проездного документа в транзитный поезд с указанием места в сутки отправления поезда. 89,70 руб.
7. Операция по переоформлению проездного документа на ранее отправляющийся поезд или вагон другой категории. 80,10 руб.
8. Резервирование мест в поездах для перевозки организованных групп детей, школьников. 44,90 руб.
9. Резервирование мест в поездах для перевозки други организованных групп пассажиров. 179,40 руб.
10. За операцию по восстановлению утраченных и испорченных проездных документов (билетов). 152,20 руб.
11. За операцию по оформлению возврата денег неиспользованный проездной документ. 99,30 руб.
12. За изменения инвалидами ВОВ, участниками ВОВ, лицами, приравненными, к ним, а также лицами, сопровождающими инвалидов ВОВ I группы станции назначения и пути следования. 72,10 руб.

Основание: Сборник нормативных актов по перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте;Распоряжение ОАО «РЖД» №1231 от 29.12.2008